نویسنده: جان گاتمن
مترجم: مصطفی علیزاده
ناشر: قطره
شما نمی توانید ارتباط برقرار نسازید. خواه لبخندی بر چهره داشته باشید یا نداشته باشید، روبه رو نگاه کنید یا به زمین نگاه کنید، نزدیک شوید و لمس کنید یا نکنید، شما دارید ارتباط برقرار می کنید و دیگران برای آن ارتباطات معنایی قایل می شوند.
با حرکات چهره، لحن صدا، اشاره ها، انتخاب کلمه و غیره، ما دایم تجارب عاطفی حقیقی خودمان را برای یکدیگر آشکار می سازیم. هدف این است که ما بیشتر مشاهده کنیم و به این علایم در رفتار خودمان و دیگران آگاه تر شویم. روزی و لحظه ای که چنین کردیم، می توانیم آگاهی خود را به شیوه ای هوشیارانه در بهبود بخشیدن به فرآیند بیان خواسته ها به کار گیریم و رابطه های عاطفی بهتری تشکیل دهیم.